Politique de remboursement
En préambule, se référer aux CGV.
Droit de rétractation :
Le Client devra retourner le(s) produit(s), à ses frais, son achat intact et en parfait état, dans son emballage d'origine et avec la totalité de ses /leur accessoire(s).
L'achat ne devra pas avoie été notamment en contact avec un environnement (humide, fumeur,...) susceptible de rendre impossible une nouvelle commercialisation.
Tout Produit retourné abîmé, endommagé, tâché et/ou hors de son emballage d'origine et/ou sans la totalité de ses accessoires ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
Le retour devra se faire de préférence en Colissimo ; en cas de perte du colis, Ninie et Compagnie ne saurait être tenu pour responsable.
Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, et sauf convention expresse entre le Vendeur et le Client, le droit de rétractation ne s'applique notamment pas à certains Produits :
- Pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (exemple : bas de sous-vêtement, articles de soins,...)
- Conformément à l'article L.121-20-2 du code de la consommation, si les Produits sont confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, le droit de rétractation ne pourra être exercé.
- Si une condition venait à faire défaut, elle serait alors régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance en France.
Toute validation de commande implique l'acceptation entière et sans réserve de ces présentes conditions générales de vente par le Client.